Monro
Отзывы UA
ПОЗИТИВНІ

СВІТЛАНА, 10/10

Відгук: Monro, ви зробили мій день!!!! Отже, все по порядку. У грудні я замовляла шубу та рукавички. Замовлення затримали. Я почекала + тиждень від оговореної дати і відмовилась від замовлення. Кошти мені повернули наступного дня. А сьогодні я отримала ОПЛАЧЕНУ посилку на моє ім'я від Monro з подарунком та листівкою (з вибаченнями, гарними побажаннями та пропозицією залишитись їх клієнтом). 
Мої емоції? Їх багато. Але всі позитивні))). Чи повернусь до вас? Звичайно! Бо помилки роблять всі, але мало хто їх визнає. В Україні я вперше стикнулась з таким відношенням до клієнта. Дякую, Monro! Успіхів вам!!! 

Відповідь магазину: Дякуємо за Ваш відгук! Ми цінуємо кожного клієнта, тому нам важливо почути зворотний зв'язок. Щиро перепрошуємо про що сталася ситуації і сподіваємося, що Ви обов'язково повернетеся до нас.

З найкращими побажаннями, команда Monro.