Monro
Отзывы UA
ПОЗИТИВНІ

МАРГАРИТА 8/10

Відгук: Добрый день)
Уже второй день не могу снять шубу) заказывала молочную оверсайз макси, по качеству продукта это реально космос! На ощупь, по цвету и качеству овчины она реально выглядит очень дорого и круто и я просто счастлива что наткнулась на вас! Еще переживала что она слишком большая будет, не заказывала раньше онлайн одежду, но она просто идеально села по длине и по всему, просто самый класный оверсайз)
По сервису есть пару комментариев)
Было бы круто если бы у вас в лёгком доступе была вся информация про предоплату и доплату, у меня с этим вышло 1001 вопрос и было не очень удобно. Также было бы круто чтобы вы сразу предупреждали о готовности заказа и отправке и уточнили как удобнее доплатить на почте или на карту.
+возможно в силу скидок и аншлага очень долго ждала изменения наложенного платежа после доплаты и каждый раз когда уточняла когда его изменят, вы ставили сроки в которые не вкладывались и не предупреждали об этом. Я звонила раза 3 и получала ответ что вот сейчас 30 мин и все будет, и через 30 мин этого не было. Мне, как клиенту, было бы приятно если бы вы предупреждали и держали в курсе по поводу задержек.
Но шуба это все перекрыла кучей положительных эмоций) Спасибо вам большое, желаю вам развиваться совершенствоваться и процветать, ваш продукт просто бомба🧡
Відповідь магазину: Добрий день, Маргарито! Дякуємо Вам за такий відгук. Ми раді, що Ви задоволені замовленням, бажаємо Вам теплої та затишної зими з нашою шубою. Ми врахуємо всі Ваші коментарі та будемо намагатися робити усе можливе для того, аби наші клієнти залишалися задоволеними!